2018年3月15日，成都市食药监局党组成员、副局长曹秦蓉同志在市政务中心食药监窗口面对面服务社会公众，热情接待办事企业和咨询群众，行政审批处、食品生产监管处、药品市场监管处、药品注册和安全监管处人员陪同。

　　成都肛肠专科医院向曹秦蓉副局长咨询办理《医疗机构制剂调剂使用》事项的审批，对审批过程的细节同曹秦蓉副局长进行交流，并希望在流程上能够进一步简化。曹秦蓉副局长表示：根据国家局、省局的相关要求和医疗机构制剂的特殊性，该事项的审批是从严管控的，属地局的现场核查和日常监督管理都是职责所在；作为医疗机构应该严格遵守相关法律法规，认真完成本职工作，适应行政管理部门的监管力度，并对制剂调入方做好宣传和解释工作。相对人表示理解并承诺会按照要求开展工作。

　　值守当日，市食药监窗口共受理（办结）各类行政审批服务事项 56 件，现场处理反映情1件，电话咨询65件。共接待办事群众68余人次。